Arkiv: Kommunikasjon

Åpenhetskultur og kvalitetssatsning #ftw!

I går traff jeg Helse- og Omsorgsminister Anne-Grete Strøm-Erichsen for første gang i “real life”, og jeg ble virkelig inspirert og optimistisk etter å ha hørt hennes visjoner og målrettede innsats med kvalitetssatsingen og pasientsikkerhetsarbeidet i helsevesenet. Ikke minst fordi visjonene allerede blir omsatt i praksis, og har ført til meget håndfaste resultater!
Tragiske historier selger aviser – og av en eller annen grunn så blir de fleste historier gjort om til stereotyper når de møter media… Jeg begynner faktisk å bli skikkelig lei av det sporet helsedebatten har satt seg fast i, og jeg har lyst til å gjøre noe med det! Forbedring er i ALLES interesse, flere tabloide “heksejakt” og “offer/heltinne-historier” har så inmari lite for seg. Jeg synes vi skal fortsette å jobbe for å finne konstruktive kanaler for å prate om negative erfaringer. Det er lite konstruktivt å diskutere det som er feil i det vide og det brede, spørsmålet er, hvordan kan vi samarbeide for forbedring? Les mer

Posted in Bilder, Helsevesenet, Kommunikasjon, Politikk | Tagged , , | 3 Comments

Kan vi prate om det?

Jeg får stadig kontakt med pasienter som har hatt negative opplevelser i Helsevesenet, fra små tabber som bare er litt pussige, til alvorlige hendelser som har forandret livene deres for alltid. Mange formidler at de negative erfaringene i fortiden har blitt et hinder for vellykket behandling senere. Som prosjektleder har jeg blitt skolert til å prate om ting som går galt på en konstruktiv måte, men hvordan fungerer dette i helsevesenet?
Hvis du selv hadde vært utsatt for en alvorlig sykehustabbe, hvordan ville du helst at dette skulle håndteres? Les mer

Posted in Helsevesenet, Kommunikasjon, Tankebobler | Tagged , , , | 16 Comments

Ingenting OM oss UTEN oss

De skal snakke om folk som havner utenfor arbeidslivet – de fleste på grunn av sykdom, funksjonsnedsettelse eller skade – men alle er fast ansatt med god lønn. Etpar rullestolbrukere blant de 550 deltagerne fungerer som alibi, og konferansieren forsikrer oss om at hun også har vondt i ryggen. Hvorfor er dette bildet feil? Les mer

Posted in Aftenposten Debatt, Helseøkonomi, innlegg, Kommunikasjon, NAV, Politikk | 10 Comments

Er vi redde for å se dem?

“2000 døde og 15.000 alvorlig skadet hvert år – halvparten kan unngås.” skriver VG. På Twitter kvitrer legebloggerne provosert, og flere prater om skitjournalistikk,men, kjære leger: Det handler ikke om hvem som har gjort hva, når eller hvordan… Les mer

Posted in Helsevesenet, innlegg, Kommunikasjon | Tagged , , , | 46 Comments

Kreative hjelpemidler…?

Raskt skal det gå. Bra/dårlig, frisk/syk – liker/liker ikke… I disse facebook-tider er det mange som har vent seg til umiddelbar respons, kanskje vi skal videreføre praksisen til venteværelset, legekontoret og NAV-kontoret? Les mer

Posted in Anna, Kommunikasjon, kreativitet | Leave a comment